南海网1月16日音问（记者 孙春丽）1月16日上昼，有位老奶奶手拿着她写好的感谢信，送到了南海网记者手中。信中写说念：感谢高铁列车责任主说念主员神色成全的就业爱操操网，为她提供了出行浮浅，让她感受到了亲东说念主般的和缓。

经了解，80多岁的张桂芳从哈尔滨市再次乘坐列车来到海南，持久不忘列车责任主说念主员对她的怜惜顾问，特以此感谢信抒发感激。

张桂芳给匡助她的好东说念主点赞。

本事回到2024年12月15日，张桂芳乘坐从茂名到海口的Z385次列车。而外甥帮她买的是硬卧中铺，得知张桂芳的情况，本次列车长相称和蔼，他在手机上搜索后，莫得空的下铺，随后，列车员不厌其烦地向整个车厢的乘客问个遍，但愿有乘客能给张桂芳让个下铺。流程努力，最终列车员让张桂芳换乘至下铺休息。“我很感谢列车员遵法尽责对我的关怀，谢谢他们了！”张桂芳说。

“我还难忘从茂名开往海口的客运员陈荣耀、高小钰，他们从这个站台接我到阿谁站台，本事早，又把我送到候车室休息。列车长何川千交接千叮万嘱她们一定安全把我送到Z385次硬卧8车9号中铺，还请此车长帮买下铺的票给我。”张桂芳说。

列车员精心顾问老东说念主。张桂芳供图

张桂芳还提到，列车到达海口站时，列车员张罗东说念主精心送张桂芳出站，这时乘客喻极鑫自告勤勉地说：“你忙你的去吧，奶奶这里我全包了。”随后呼叫哥们把张桂芳送到公交车上。“他们一群有二十多个东说念主，这些矜重强干、风流跌宕的后生们，提起我的东西玩似的送到公交车上。”张桂芳相称感动。

“何川、清洁工小妹、陈荣耀、高小钰、喻极鑫和Z385次车不知名列车员及列车长、客运员、站务员、搭客一又友们在我乘坐列车时，赐与了我极大的关怀、顾问。谢谢你们！”张桂芳说。

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眼看行改日到蛇年春节了，她为这些好东说念主送去道喜。“‘翱游银蛇庆新春，加官进禄祝好东说念主’，横批是‘激昂兴隆’，我拟的这份春节对子，但愿能通过报说念告诉他们，感谢他们。”张桂芳说。南海网版权声明：

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