2024年是糜费者权益保护发展的关键一年。30年前开心播播，《中华东说念主民共和国糜费者权益保护法》颁布扩充，深远影响了商场经济和社会糊口的方方面面；30年后，手脚糜费者权益保护法的第一部配套行政端正，《中华东说念主民共和国糜费者权益保护法扩充条例》于本年7月负责奏凯，这在我国消保行状发展史上具有里程碑兴致兴致。

　　跟着金融居品和处事的日益丰富，金融糜费者的需求正在握住增长，保护其正当权益也靠近着前所未有的挑战。本年6月，国度金融监督科罚总局、东说念主民银行、证监会三大金融监管部门斡旋发布《对于金融糜费者权益保护关联使命安排的公告》，三大监管部门这次斡旋步履，符号着金融消保依然成为金融系统的首要使命之一。

　　如今中国金融业已步入“大消保”时间的全新阶段，这离不开各地区、各大金融机构的平常参与。手脚处事场所发展的金融主力军，郑州银行历久践行“金融为民”的理念，对峙将糜费者权益保护条件勾通业务历程各递次，积极探索金融消保使命高质地发展的新旅途，持续耕作金融糜费者的认同度和荒疏度。

　　立异宣传模式，数字化助力金融消保使命升级

　　手脚金融“五篇大著作”关键构成部分，数字金融凭借其高效、便利和普惠的特质，不错打破传统金融处事的诸多抑遏，数字化赋能也随之成为开启金融消保高质地发展的金钥匙。为了让金融消保知识“飞入寻常匹夫家”，当今，郑州银行正在应用金融科技时间，握住立异金融消保使命模式，提高金融糜费者权益保护的数字化水平。

　　据了解，郑州银行充分愚弄互联网想维并结合典型案例，以手机银行APP、官方微信平台、视频号等多个线上渠说念为依托，构建全渠说念、立体化的“互联网+”训诫宣传体系，握住立异线上宣传口头，为要点东说念主群织好“保护网”。

　　通过线上渠说念触达面和扩散速率的上风开心播播，郑州银行持续在官网、手机银行APP等路线推送金融训诫宣传骨子，持续进行线上《以案说险:防御养老诓骗》、《以案说险:防御校园诓骗》等案例共享；除此以外，该行还在官方公众号推送警惕违纪“代理维权”的风险指示、对于电信网罗诓骗的风险指示、防御校园诓骗的风险指示等多篇风险指示推文；针对“一老一少”、“新市民”等要点东说念主群，该行还通过辩论发送风险指示短信，拓展金融处事的广度、温度。

　　在本年9月的国度网罗安全宣传周期间，郑州银行借助金融科技上风，为金融安全构筑起了一起坚不行摧的防地。这次行径期间，郑州银行集全行各机构网点之力，在全省182家网点多媒体屏播放本次宣传周主题口号和宣传片，并愚弄微信公众号、手机银行APP、官方网站等线上渠说念，发布网罗安全知识推文，让金融安全知识隐敝更多社会公众，助力河南省营造健康踏实、有序发展的金融环境，让网罗安全“防火墙”愈筑愈牢。

　　在上述多项举措的助力下，不仅金融知识的活泼性和道感性得到显赫增多，糜费者通过碎屑化时分学习金融知识的空间也大大耕作。大众在办理业务的同期，不错通过郑银各大平台愈加方便地给与金融知识训诫，感受“学金融、懂金融、信金融、用金融”的邃密氛围。

　　践行普惠金融，聚焦要点东说念主群开展精确布道

　　除了握住立异线上行径口头，郑州银行雷同发力线下，让金融消保知识融入日常每一个糊口场景。

　　为了充分进展该行网点上风，郑州银行在厅堂内缔造宣传训诫专区，通过张贴海报、吊挂条幅、摆放折页、革新播放宣传图片、视频等方式，营造浓厚的宣传训诫氛围；厅堂内配备金融知识训诫员，愚弄客户恭候期间，主动向客户披发金融知识关联材料，训诫金融知识，匡助客户掌持金融知识，耕作金融修养；持续推动金融知识训诫宣传与社区志愿者处事站相结合，将糜费者权益保护融入到日常使命中。

　　不啻于校园、社区、乡村、企业、商圈等日常糊口场景，金融消保的隐敝面还在握住拓宽。本年以来，郑州银行还遴荐以植树节、马拉松赛等特色节日、大型行径为机会，积极开展迫临大众、口头丰富的金融布道行径，将消保使命融入大众糊口的各个场景，买通金融训诫宣传“临了一公里”。

　　举例在本年3月，郑州银行糜费者权益保护部斡旋小企业金融行状部、驻村使命队和分支机构，结合植树节、普惠金融鞭策月等主题，共同了开展“郑植有你绿色金融正那时”金融知识宣传行径。

　　在上述行径中，郑州银行干部职工构成公益宣传志愿处事队，深入田间地头向左右村民训诫反诈知识、金融普惠居品和计谋；为村民披发金融知识宣传训诫手册及折页，要点向村民们普及糜费者八大权益等金融知识，揭露最新的网罗诓骗手法，匡助村民耕作金融糜费者风险拖累泄漏、权力泄漏和防御风险才略，为农村住户的财产安全添砖加瓦。

　　为了扩大宣传行径传播范畴，郑州银行还在手机银行客户端开展“金融知识大财主”有奖答题行径，让客户随处随时通过手机答题掌持最新的金融安全知识，进一步耕作大众的反诈知识水柔顺防御才略。

　　除此以外，在本年11月举办的“2024郑州马拉松赛”开跑前的领取物质递次，郑州银行组织职工开展金融糜费者保护训诫宣传行径，将“感性投资”“感性假贷”“感性维权”“防御诓骗”“防御违纪集资”等要点骨子融入游戏递次，以寓教于乐的方式眩惑选手及市民驻足参与，在游戏闯关过程中普及金融知识。

　　瞻望异日开心播播，郑州银即将延续通过开展口头种种、有针对性的金融训诫宣传行径，以高质地金融处事助力耕作金融糜费者的获取感、幸福感、安全感，持续传播金融正能量，共同助力构建谐和健康的金融糜费环境。